Privacyverklaring

Verantwoordelijke en contactpersoon

De persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is DIGITALE BUSINESS LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, Engeland WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u terecht bij contact@woonvondsten.nl.

Toegang tot de website

Bij uw bezoek worden technisch noodzakelijke verbindingsgegevens zoals IP-adres, tijd, opgevraagde pagina- en browserinformatie verwerkt zodat de website kan worden aangeboden en beveiligd tegen misbruik. We gebruiken Cloudflare voor hosting, DNS en beveiligingsfuncties. De verwerking dient ons legitieme belang bij veilige en betrouwbare bedrijfsvoering (Art. 6 Para. 1 Letter f AVG).

Winkelwagen en benodigde browseropslag

Uw winkelwagen wordt opgeslagen in de lokale opslag van uw browser, zodat uw gekozen artikelen en varianten bewaard blijven wanneer u een andere pagina opent. Dit is noodzakelijk voor de door u gevraagde winkelwagenfunctie. U kunt de gegevens verwijderen door de winkelwagen te legen of de websitegegevens in uw browser te wissen. Deze webwinkel gebruikt geen analyse- of advertentietrackers.

Klantaccount en registratie

Om toegang te krijgen tot uw bestellingen, gebruiken wij uw e-mailadres en een eenmalige inlogcode. De code is 10 minuten geldig. Nadat u succesvol bent ingelogd, slaat uw browser een technisch noodzakelijke sessiecookie op met een maximale duur van 7 dagen. Het bevat een willekeurige sessiesleutel. U kunt de sessie op ieder moment beëindigen door uit te loggen. U kunt opgeslagen contactgegevens in uw account wijzigen. De verwerking dient voor de door u aangevraagde accountfunctie en de contractverwerking (art. 6 lid 1 letter b AVG).

Ter bescherming tegen misbruik van inlogpogingen beperken we het aantal verzoeken en mislukte pogingen. IP- en e-mailgerelateerde grenssleutels worden gepseudonimiseerd met een geheime sleutel. Deze veiligheidsverwerking is gebaseerd op ons legitieme belang bij het beschermen van klantaccounts (Art. 6 Para. 1 Letter f AVG). Verlopen sessies en grensregistraties worden verwijderd tijdens de volgende reguliere opruiming; Inlogpogingen worden pas ten minste 24 uur nadat de code is verlopen gewist.

Bestelling en betaling

Wij verwerken naam, e-mailadres, telefoonnummer, aflever- en factuuradres, bestelde artikelen, varianten, personalisatie-informatie, bedrag en bestelstatus om uw koopcontract uit te voeren (Art. 6 Para. 1 Letter b AVG). Betalingsverwerking gebeurt via Stripe. Je volledige kaartgegevens worden ingevoerd op de Stripe-betaalpagina en worden niet opgeslagen in onze besteldatabase. Voor de bezorging worden de benodigde ontvanger- en verzendgegevens doorgegeven aan de voor de uitvoering verantwoordelijke verzend- en logistieke partners.

Contact, retourneren en annuleren

Als u ons schrijft, verwerken wij uw contactgegevens en uw bericht om uw verzoek te kunnen beantwoorden. Bij een onderzoek naar een overeenkomst gebeurt dit op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG, en bij wettelijke verplichtingen ook letter c. Andere vragen verwerken wij op basis van ons legitieme belang bij communicatie (letter f). Als u uw toestemming online intrekt, slaan wij bovendien de inhoud en het tijdstip van ontvangst op en sturen u een bevestiging. De e-mailinfrastructuur wordt verzorgd door o2switch. Berichten aan de klantenservice worden doorgestuurd naar onze servicemailbox bij Google.

Bestelgerelateerde e-mails

U ontvangt orderbevestigingen en feitelijke informatie over de verwerking of levering van uw bestelling. Deze berichten worden gebruikt voor de afhandeling van het contract en houden geen nieuwsbriefregistratie in. Vrijwillige toestemming voor adverteren vloeit niet voort uit een aankoop.

Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens zolang dit nodig is voor de genoemde doeleinden. Ze worden vervolgens verwijderd als wettelijke bewaarplichten of de bewering, uitoefening of verdediging van juridische claims verdere opslag vereisen. In dit geval zal het verdere gebruik beperkt blijven tot deze doeleinden.

Jouw rechten

Op grond van de wettelijke vereisten heeft u recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en gegevensportabiliteit. Indien de verwerking berust op toestemming, kunt u deze te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Als de verwerking gebaseerd is op legitieme belangen, kunt u bezwaar maken op gronden die verband houden met uw specifieke situatie. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking voor directe reclame. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met contact@woonvondsten.nl.

U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name op uw gebruikelijke verblijfplaats, op uw werkplek of op de plaats van de vermoedelijke overtreding.

Externe productafbeeldingen

Productafbeeldingen worden momenteel geladen via de beeldinfrastructuur van Shopify. Wanneer u deze opent, wordt met name uw IP-adres naar de beeldserver verzonden. Dit dient om de producten weer te geven die u hebt geopend.